Die Prozesslandkarte gibt einen Überblick über alle Managementprozesse, Kernprozesse
und Unterstützungsprozesse der Bank. Durch Klicken auf einen Hyperlink in einem Prozess können Sie
auf die nächste Detailstufe gehen.

Schritt 1: Öffnen Sie den Modellexplorer. Schritt 2: Erweitern Sie die Gruppe (Ordner) „ADOmoney Bank“ sowie den Ordner „01 Prozesse“.
Schritt 3: Doppelklicken Sie auf das Modell „Prozesslandkarte ADOmoney Bank“.

Zusätzliche Ebenen der Prozesslandkarte ermöglichen eine bessere Strukturierung der Prozesse. Typischerweise stellt die zweite Ebene eine Wertschöpfungskette dar, die durch Dimensionen oder Einflussgrößen wie Produktgruppen und Lebenszyklen strukturiert ist.

Schritt 1: Klicken Sie innerhalb des Modells „Prozesslandkarte ADOmoney Bank“ mit der linken Maustaste
auf den Hyperlink im Prozess „CP.01 Kunde beraten“ zum Drill-down auf die nächste Ebene der Prozesslandkarte.

Alternativ: Suchen Sie nach dem Modell „CP.01 Kunde benachrichtigen“ im Modellexplorer.

Das Geschäftsprozessdiagramm „Neuen Kunden anlegen“ gibt einen sehr detaillierten Einblick in die Reihenfolge der Aufgaben und alle alternativen Pfade. Darüber hinaus bieten ergänzende Informationen, wie z. B. DEMI/RACI, verwendete Systeme, damit verbundene Risiken und mehr, einen umfassenden Überblick über den Prozess.

Schritt 1: Klicken Sie auf den Hyperlink des Prozesselements „Neuen Kunden anlegen“ auf der zweiten Ebene der Prozesslandkarte, um einen Drilldown durchzuführen.

Eine Business-Impact-Analyse zeigt die Auswirkungen der „Know Your Customer“-Initiative auf die Corporate Artefakte der ADOmoney Bank. Betroffener Prozess: „Neuen Kunden anlegen“

Schritt 1: Öffnen Sie den Objekt-Explorer und geben Sie in die Suchleiste des Explorers die Initialen „KYC“ ein. Schritt 2: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Initiative „Anlegen eines neuen Kunden“: Know your customer (KYC) Aktivitäten hinzufügen“ Schritt 3: Wählen Sie im Kontextmenü „Berichte“ und dann „BIA…“.
Schritt 4: Wählen Sie „Initiative Impact-Analyse“.

Hinweis: Sie können leere Bahnen in der BIA entfernen, indem Sie diese markieren und die Taste „Entf“ drücken oder über das Kontextmenü.

Die Prozesshierarchie kann bis auf die Ebene des Sequenzflusses verfolgt werden. Auf dieser Ebene kann der Prozessverantwortliche leicht identifiziert werden.

Schritt 1:Im Ablaufdiagramm „CP.01 Kunde beraten“ klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Prozess „CP.01.00 Neukunde anlegen“, um das detaillierte Geschäftsprozessdiagramm zu öffnen.

Eine weitere Möglichkeit, alle an einem Prozess beteiligten Rollen und ihre Verantwortlichkeiten darzustellen, ist die Erstellung einer DEMI/RACI-Matrix.

Schritt 1: Verwenden Sie im Modell „CP.01.00 Neuen Kunden anlegen“ das Kontextmenü „Mehr“ mit den drei Punkten in der rechten oberen Ecke des Bildschirms. Schritt 2: Wählen Sie die Option „Berichte“ und dann „Matrix“. Schritt 3: Wählen Sie die Konfiguration „Prozessaktivitäten-Verantwortlichkeiten (DEMI/RACI)“.

Die innovative textuelle Ansicht bietet eine Alternative zum grafischen Flussdiagramm. Es liest sich wie ein Buch und enthält die Beschreibungen für alle Aufgaben, die Zuständigkeiten, benötigten Ressourcen sowie Dokumente und IT-Anwendungen.

Schritt 1: Ändern Sie im Modell „CP.01.00 Neukunde anlegen“ die Ansicht im Menü oben rechts von „Modell“ auf „Text“.

Bevor Sie den gesamten Prozess anpassen, können Sie sich schnell einen Überblick über die Art des Prozesses verschaffen, indem Sie einen Blick auf den Ablaufplan werfen.

Schritt 1: Wechseln Sie im Modell „CP.01.00 Neukunde anlegen“ wieder die Darstellung „Text“ auf „Modell“ im Menü oben rechts. Schritt 2: Navigieren Sie durch das Modell und betrachten Sie es mit Hilfe der Bildlaufleisten oder des Navigators (kleines Fenster für Navigation und Zoom).

Nach dem Anlegen einer neuen Version / Kopie des Modells wird der Prozess „Neukunden anlegen“ entsprechend der „Know Your Customer“ Initiative erweitert. Der grafische und tabellarische Modellvergleich hilft, diesen Unterschied zu verdeutlichen.

Schritt 1: Öffnen Sie den Modellexplorer. Schritt 2: Suchen Sie die neue Version „CP.01.00 Neukunden anlegen 1.01“ und die aktuelle Version „CP.01.00 Neukunden anlegen 1.00“. Schritt 3: Wählen Sie beide Modellversionen aus und verwenden Sie die Funktion „Vergleichen“ aus dem Kontextmenü der rechten Maustaste.

Der Fortschritt der Initiative muss laufend überwacht werden.

Schritt 1: Öffnen Sie „Suchen“. Schritt 2: Suchen Sie nach „Anlegen eines neuen Kunden“. Schritt 3: Markieren Sie die beiden Objekte „Anlegen eines neuen Kunden: Know your customer (KYC)-Aktivitäten hinzufügen“ und „Neukundenerstellung: Risikobewertung prüfen“ des Objekttyps „Initiative“. Schritt 4: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die markierten Objekte, um das Kontextmenü zu öffnen. Schritt 5: Wählen Sie die Funktion „Berichte“ und „Matrix“. Schritt 6: Wählen Sie die Konfiguration „Initiativen“ und öffnen Sie. Schritt 7: Klicken Sie auf das Symbol „Visualisierung ändern“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und wählen Sie „Initiative Fortschritt“.

Der Prozess „Neukunde anlegen“ wurde an die neuen Anforderungen angepasst und in einer neuen Version den Mitarbeitern der ADOmoney Bank über das Organisationsportal zur Verfügung gestellt.

Schritt 1: Klicken Sie oben rechts im Bildschirm auf Ihren Benutzer. Schritt 2: Klicken Sie auf „Gehe zu Organisationsportal“. Schritt 3: Navigieren Sie durch das Ablaufdiagramm zur neuesten Version des Prozesses „CP.0100 Neuen Kunden anlegen“.